Категории

Интернет при переезде в другую квартиру

ПЕРЕЕЗД. Планирование. Этапы. ОРГАНИЗАЦИЯ #переезд

Перенос услуг Ростелекома на другой адрес. Как сохранить интернет и номер телефона при переезде?

Как быть с интернетом, если назревает переезд? Если с вещами и мебелью все понятно и их достаточно просто упаковать и перевезти, то с интернетом такие манипуляции не пройдут. Давайте сначала рассмотрим доступные подключения:

  1. 3G интернет;
  2. проводной интернет.

Если вы являетесь пользователем 3G интернета, то сложностей при переезде не возникнет. Все, что вам необходимо сделать - найти коробочку от модема и упаковать его. Современные модемы для мобильного подключения к сети, имеют довольно компактные размеры, поэтому если коробочку найти не удалось, то просто положите его в карман.

Если на старой квартире вы пользовались проводным интернетом, то потребуется выделить немного времени на договоренности с провайдером. Это потребуется в том случае, если вы хотите забрать интернет с собой на новое место жительства. Итак, ваши действия должны быть следующими:

  1. Связываетесь с провайдером более удобным способом по:
    • телефону;
    • электронной почте;
    • скайпу;
    • через специальную форму на сайте.
  2. Сообщаете о своем переезде.
  3. Уточняете, существует ли возможность подключения интернета от данного провайдера по вашему новому месту жительства.
  4. Оформляете заявку и спокойно переезжаете вместе с интернетом.

Если вы не хотите забирать с собой интернет, то вам все равно будет необходимо пройти через ряд необходимых формальностей. Оставляя интернет новым жильцам, необходимо:

  1. Зайти на сайт провайдера.
  2. Оформить заявку на переоформление договора на новое лицо.
  3. Начиная со следующего месяца, новый жилец будет фигурировать в договоре интернет-провайдера в качестве полноценного пользователя.

Ознакомившись с предоставленной выше информацией, не забывайте о том, что у каждого провайдера свои условия и они могут несколько отличаться от наших советов.


Источник: https://promovers.ru/about/articles/chto-delat-s-internetom-pri-pereezde-a27.html

Переводим платное ТВ и Интернет в новую квартиру

Переезжаю, что делать с интернетом?

Гордеев Дмитрий

Итак, это точно произойдет. Вы переезжаете в другое место и уже понятно когда и кто переносит вещи. Но что делать со связью? Вы уже привыкли к комфортным услугам. Это касается и проводного телефона, интернета или телевидения. И хотели бы, чтоб на новом месте был привычный уровень сервиса.

Давайте поговорим о переносе услуги интернет. Бывает интернет: проводным или через модем сотовой связи.

Если интернетом вы пользуетесь через “сотовый”, то сложностей почти не будет. Желательно вспомнить, насколько хорошо вы разговаривали последний раз по мобильной связи на новом месте, чтоб у Вашего оператора не было “белых пятен” покрытия. Просто не потеряйте модем при переезде.

Если на прежнем месте вы подключены к проводному оператору, то займет больше времени на один телефонный звонок. Алгоритм примерно следующий: сообщаете о переезде провайдеру по телефону. Чем подробнее вы опишите дату и место, тем меньше возникнет непредвиденных обстоятельств. Как правило, провайдер сразу по телефону сможет сообщить по какой технологии подключено Ваше будущее жилье.

Перед тем как оформите заявку на перенос услуги, поинтересуйтесь у оператора, есть ли какие акции для Вас. Например, ИнфоЛада предлагает полтора года пользоваться интернетом за 300 рублей. Договорились о переносе, – в назначенное оператором время уже пользуетесь привычной услугой.

Если по какой-либо причине вы не можете перенести интернет, то Вам придется потратить больше времени. Необходимо сообщить провайдеру, что интернетом будет пользоваться новый жилец. В этом случае необходимо переоформить договор, либо расторгнуть его. Вам и новым жильцам нужно будет лично посетить отдел оператора.

В любом случае, перенос интернета в настоящее время стало легкой процедурой.

Источник: http://infolada.ru/article/pereezzhayu-chto-delat-s-internetom/4699/

Можно ли "перевезти" в новую квартиру платное ТВ и интернет

При переезде нужно столько всего учесть... В том числе и отношения с телеком-операторами, без услуг которых сегодня не обойтись. Поэтому возможность сохранить прежние договоренности, но "перевезти" их на новое место может прийтись очень кстати.

Сертификат на переезд

В частности, возможность сохранить за собой услуги предлагает "Дом.ru". Как рассказывает директор филиала компании в Самаре Алексей Огарков, их абоненты при переезде на новое место жительства могут продолжить пользование услугами при условии, что новый адрес находится в зоне действия телекоммуникационной сети оператора. Правда, абоненту все же придется приложить некоторые усилия. "В соответствии с законодательством РФ, необходимо расторгнуть действующий договор и заключить новый по текущему адресу", - поясняет Алексей Огарков.

Потребуется перезаключить договор и абонентам TELENET. Заместитель директора компании Нэлла Васильева подчеркивает, что каждый договор на предоставление услуг кабельного ТВ и доступа в Интернет "привязан" к конкретному адресу.

Абоненты "Ростелекома" также могут не отказываться от привычных услуг своего оператора. Но им придется оформить специальный документ. "При переезде на новую квартиру "Ростелеком" предоставляет своим клиентам возможность "взять с собой" домашний Интернет, Интерактивное ТВ и Домашний телефон, получив специальный сертификат "Переезд", - рассказывает пресс-секретарь Самарского филиала ОАО "Ростелеком" Елена Чистова. - Конечно, процедура изменения договора зависит от дальности переезда и наличия технической возможности подключения по новому адресу".

Если проблем не возникает, абонент получает по одному сертификату на каждую услугу, которую он использовал ранее. Каждый выданный сертификат позволяет подключить по новому адресу проживания абонента на льготных условиях одну из базовых услуг оператора. Сертификат выдается только при отсутствии у абонента просроченной дебеторской задолженности и может быть предъявлен к использованию без ограничения его территориального действия.

Сертификат действителен в течение года с момента выдачи и дает право на одноразовое льготное подключение услуг, а также возможность пользования услугами по льготным тарифам в течение двух расчетных месяцев с момента подключения.

Порядок действий

Каждый оператор предлагает простой алгоритм для своих клиентов. "Переоформить договор достаточно просто, - сообщает Алексей Огарков. - Для этого необходимо оформить заявку, позвонив в Call-центр (8-800-333-7000, звонок по России бесплатный) или написать заявление о переподключении в одном из Сервисных центров или Центров продаж". Но прежде необходимо узнать о том, есть ли техническая возможность подключения услуг "Дом.ru" по новому адресу. Эта информация доступна при обращении в Call-центр или на сайте www.domru.ru в разделе "Проверка адреса". Как сообщает Алексей Огарков, в Самаре к сети "Дом.ru" подключено более 420 тыс. квартир, и сеть компании охватывает все районы города.

Абонентам "Ростелеком", которые хотят оформить сертификат "Переезд", следует обратиться в центры продаж и обслуживания компании. Елена Чистова рекомендует предварительно проконсультироваться по телефону справочной службы 8-800-1000-800.

Клиенту TELENET, желающему перезаключить договор, также нужно обратиться в абонентский отдел компании по адресу: улица Ново-Садовая, 329. Для переоформления абоненту понадобится паспорт. "Если абонент по какой-то причине не может прийти в абонентский отдел, он может вызвать на дом агента прямых продаж компании TELENET и перезаключить договор, не выходя из дома", - сообщает Нэлла Васильева.

Алексей Огарков, директор филиала "Дом.ru" в Самаре:

- Абонент может перенести по новому адресу все свои услуги, в том числе комплексное предложение. В том случае, если абонент подключен по архивному тарифу, при переезде ему будет предложен на выбор один из актуальных тарифов. Если абонент пользуется услугами телефонной связи, то после переезда на новое место жительства он сохраняет номер домашнего телефона, закрепленный за прежней квартирой. Таким образом, номер домашнего телефона "переезжает" по новому адресу вместе с его владельцем.

Теги: Огарков АлексейЧистова ЕленаВасильева НэллаДом.ruРостелекомТеленеткабельное телевидениеплатное ТВинтернетсвязьуслугителекоммуникациипереезд

Источник: http://gid.volga.news/article/321360.html
Интересное: